Usein kysytyt kysymykset

Miten kokeilen olenko allerginen tuotteille?

-Varmista väripakkauksesta ja voit kokeilla ihon reagointia hieromalla pientä määrää tuotetta esim. korvan taakse pienelle alueella ja katso kuinka se reagoi.

Hiusten kunnon määrittäminen? mm. veto testillä

-Ota pieni osa hiuksiasi kahden sormen väliin ja vedä. Mikäli hius ei tunnu kuminauhamaiselta ovat ne normaalissa kunnossa.

Miten valitsen tarvittaessa sävytyksen värjäyksen jälkeen?

-Katso värit ja vastavärit väriympyrästä. Esim. Jos vaalea jää liian lämpimäksi (keltainen) valitse vastaväri eli lila

Onko hapetevärien käyttö turvallista?

-On, kamapaajat käyttävät tätä tapaa paremman ja kestävämmän hiusten värjäyksen luomisessa.

Mitä tehdä allergisen reaktion saadessa?

-Pese tuote pois heti ja ota yhteys lääkäriin.

Kuluttaako värjäys ja vaalennus hiuksia?

-Kyllä värjääminen kuluttaa aina hiuksia.

Miten kokeilen hiustenvärjäystä hapeteväreillä?

-Aloita kevyimmästä värjäyksestä eli kiiltovärjäyksestä ja tutustu sitä kautta hapeteväreillä värjäämiseen.

Tarviiko hiuksia pestä ennen väräystä?

-Ei. Päänahkaa suojaa paremmin se, että hiuksia ei ole pesty muutamaan päivöön ennen värjäystä.

Mitä hiustuotteita kannatta käyttää värjäyksen jälkeen?

-Värjäyksen jälkeisiä hoitotuotteita sekä väriä tehostavia ja vahvistavia shampoita.

Mitä hiustuotteita kannattaa käyttää värjäyksen yhteydessä?

-Normaalit tuotteet käyvät hyvin.

Paljonko tarvitsen väriä?

-Katso hiusvärintarve -kuvasta oikea määrä hiuksillesi. Jos emmit, niin ota vähän enemmän mielummin kuin liian vähän.

Voiko väriroiskeita välttää?

-Voi varovaisuudella tai laittamalla huulirasvaa tai vaselinia iholle. Se estää hiusväriä tarttumasta ihoon.

Miten valitsen sävyn?

-Valitse sävy hiustesi luonnollisen värin perusteella, jotta lopputulos näyttää kivalta ihoa vasten. Todellinen väri on usein hiuksissa hiukan tummempi kuin pakkauksen kuvassa, joten valitse asteen verran haluttua vaaleampi sävy. Hyvällä omallatunnolla kotivärjäykseen voi suositella vaaleiden raitojen tekoa, värin tummentamista muutamalla asteella sekä harmaiden peittämistä.

Mitkä ovat yleisimmät ongelmat?
-Ongelma: Liian tummat latvat

Pidät ruskeista sävyistä, mutta tukkasi muuttuu tummemmaksi joka värjäyskerta. Etenkin latvat alkavat olla mustanpuhuvat.

--Ratkaisu: Älä värjää joka kerta koko päätä. Tee kuten kampaajat ja värjää pelkkä hiusten tyvi. Jos latvatkin kaipaavat värinpiristystä, tee se joko värihuuhtelulla tai käytä kerran viikossa ruskeaa pigmenttiä sisältävää hoitoainetta. Se syventää ja kirkastaa hiusten väriä, mutta ei muuta latvoja pysyvästi tummiksi.

-Ongelma: Harmaata tulee esiin

Olet valinnut hiusvärihyllystä tuhkanvaalean sävyn. Haluat varmistaa, että väristä tulee kylmänvaalea kanariankeltaisen sijaan, joten pidät sitä pidempään kuin ohjeessa neuvotaan. Varma kikka saada harmaat kutrit hetkessä!

--Ratkaisu: Jos tukkasi on turhan tuhkainen tai väri sinertää tai vihertää, levitä sitruunamehua pyyhekuiviin hiuksiin vartiksi. Hapokas hedelmä kuivattaa tukkaa, joten käytä sitruunakylvyn jälkeen ravitsevaa hiusnaamiota.

-Ongelma: Väristä tulee väärä

Valitset sävyn väripakkauksen mallin kuvan perusteella. Älä. Kuva on taitavan kuvaajan ja kuvankäsittelijän luomus, eikä vastaa totuutta etenkin, jos tukkasi on jo aiemmin värjätty.

--Ratkaisu: Pakkauksen väritaulukko on mainoskuvaa luotettavampi. Muista, että taulukko näyttää lopputuloksen värjäämättömiin hiuksiin toteutettuna. Värjätty hius värjäytyy eri tavalla kuin värjäämätön. Väri ei vaalenna väriä eli et voi värjäämällä saada hiuksia vaaleammiksi, vaikka valitsisit kuinka vaalean sävyn.

-Ongelma: Värjätessä saattaa roiskua

Värjäät tukkaasi isolla pensselillä. Se tarkoittaa sitä, että väriä löytyy niin tukasta, korvalehdistä, kynsien alta, hiusrajoistasi kuin kylppärisi kaakeleiden saumoistakin.

--Ratkaisu: Suojaa kaakeleiden saumat vaseliinilla ja pyyhi kaikki roiskeet heti, älä vasta värin vaikutusajan jälkeen. Suojaa myös hiusrajasi ja korvalehtesi rasvalla ja korvaa hiusväripaketissa tulleet vääränkokoiset ja kömpelöt suojakäsineet apteekista saatavilla kumihanskoilla. Niitä on tarjolla monessa eri koossa.

-Ongelma: Väristä tulee epätasainen

Noudatat pakkauksen ohjeita kirjaimellisesti, mutta lopputulos on aina hiukkasen läikikäs tai vähän toispuoleinen.

--Ratkaisu: Parhaan lopputuloksen saat, kun pyydät kaveriasi auttamaan. Hän pystyy levittämään värin tasaisesti joka puolelle myös takaraivollesi. Tehkää kuten kampaajat ja levittäkää väri jakaus jakaukselta pieni osio kerrallaan sekä käytä klipsejä. Jos tukkasi on pitkä tai paksu, niin katso hiusmallista värimäärä ja varaudu ostamalla tarpeeksi väriä. Tässä kohtaa ei kannata säästellä. Värin pitää peittää koko pää ja joka ikinen suortuva.

-Ongelma: Et saa harmaita piiloon

Tukka kasvaa nopeammin kuin ehdit värjätä harmaita piiloon. Harmaat suortuvat loistavat tyvikasvun joukosta.

--Ratkaisu: Tässä kohtaa värillä ei ole väliä. Ratkaisu on nimittäin raidat. Raidoitetun tukan tyvi ei ole lainkaan niin räikeästi erivärinen kuin värjätyn tukan. Samalla harmaat piiloutuvat vaaleiden raitojen joukkoon. Raidat ovat hiusväriä hellävaraisempia päänahalle, sillä raita-ainetta ei levitetä aivan hiusten tyveen asti.

Vinkkejä värjättyjen hiusten hoitoon?

-Oikea shampoo ja hoitoaine, jolloin saat hiuksillesi suojaa ja väri ei haalene.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 30.10.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Suomen Hius- ja Kauneustuotteet Oy, (Y-tunnus 3087851-9)

info@hiustuotteet.fi

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Hiustuotteet.fi yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Suomen Hius- ja Kauneustuotteet Oy
Metsäkuja 5 A
02300 Espoo

+358443555530
info@hiustuotteet.fi
hiustuotteet.fi/
3087851-9

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Pyrimme pakkaamaan ja lähettämään tilauksen välittömästi tai seuraavana arkipäivänä. Postipaketin toimitusaika Vantaan varastoltamme on noin 1 - 3 arkipäivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.